よくあるご質問(FAQ)
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- Q 阪急阪神ワーカーズウェブに入会するための条件はあるか。
- A 阪急阪神の管理する対象のオフィスビルで勤務されており、「阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)」をお持ちの方はご入会いただけます。
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- Q 「阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)」とは何か。
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A
阪急阪神グループの商業施設でポイントを貯めたり、使ったりできる「阪急阪神おでかけカード」の機能に加えて、オフィスワーカー限定の様々な特典が受けられる、阪急阪神グループのオフィスビルで働く方だけの特別なカードです。
阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)阪急阪神おでかけカード
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- Q 「阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)」はどこでもらえるのか。
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A
「阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)」は各社総務ご担当者様を通してお渡しいたします。
ワーカー様個人からの申請は受付けておりませんので、総務ご担当者様にご確認ください。
※総務ご担当者様はご入居ビルの営業担当までお問い合わせください。
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- Q 会員登録の方法が分からない。
- A 新規会員登録マニュアル(PDF)をご確認ください。
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- Q 阪急阪神ワーカーズウェブの会員登録ページにメールアドレスを入力したが、登録したアドレスにメールが届かない。
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A
メールが送信されない場合の原因の多くは、以下のいずれかとなります。
該当ケースがないか、ご確認ください。
① 記入メールアドレスに誤りがある場合
② 迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている場合
③ 携帯端末に受信拒否設定が行われている場合(@hh-workersweb.com)
上記いずれにも該当しない場合は、お手数をおかけしますが、事務局(info@hh-workersweb.com)までお問い合わせください。
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- Q 阪急阪神ワーカーズウェブのログインIDを忘れた。
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A
IDには阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)裏面記載の11桁の数字を使用しています。
カードの再発行等で登録時の番号が分からなくなった場合は事務局(info@hh-workersweb.com)までお問合せください。
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- Q 阪急阪神ワーカーズウェブのログインパスワードを忘れた。
- A ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定してください。
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- Q 退職や異動により対象ビルで勤務しなくなる場合はどうすれば良いか。
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A
●阪急阪神ワーカーズウェブの登録がある場合
「マイページ」の「マイページを退会する」より阪急阪神ワーカーズウェブを退会し、必要に応じて阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)の退会もしくは一般のおでかけカードへの切り替え(ポイント移行)をおこなってください。
●阪急阪神ワーカーズウェブの登録がない場合
ログイン画面下「退職・異動により阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)の退会(一般カードへのポイント移行)を行う方はこちら」より一般のおでかけカードへのポイント移行が可能です。
ポイント移行確認後、阪急阪神おでかけカード(ワーカー専用)はご自身で破棄してください。
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- Q 阪急阪神ワーカーズウェブと阪急阪神おでかけカードホームページの登録の違いは何か。
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A
●阪急阪神ワーカーズウェブ(本サイト)
阪急阪神のオフィスビルで働くオフィスワーカー専用のウェブページです。
ワーカー限定の優待特典のほか、ビルからのお知らせ、イベント情報など、阪急阪神ワーカーズサービスの最新情報をご確認いただけます。
(阪急阪神のオフィスワーカーであることの証明のため、ログインIDにカード番号を使用しています)
●阪急阪神おでかけカードホームページ
ポイントカードとして使用するために会員登録が必要です。
登録がなくてもSポイントを「ためる」ことはできますが、Sポイントを「つかう」ことができません。
ポイント残高もおでかけカードホームページからご確認いただけます。
上記で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。